Udland

Her er verdens bedste og dårligste lufthavne - Kastrup er i top 10

En ny undersøgelse af punktlighed, servicekvalitet og passagernes evalueringer sender Københavns Lufthavn i top 10 blandt verdens bedste lufthavne.

Forsinkede fly, lange ventetider og dårlig serviceniveau kan ødelægge rejsen, allerede inden den er begyndt. Derfor har firmaet Airhelp, som lever af at hjælpe forsinkede flypassagerer med at få kompensation, nu lavet en liste over verdens lufthavne. 

Listen der netop er blevet offentliggjort, sammenligner hver lufthavn ud fra tre forskellige kriterier, så man kan se hvordan de klarer sig i sammenligning med deres konkurrenter.

De tre punkter er servicekvalitet, punktlighed og passagerevalueringer, som danner grundlag for den samlede score.

Og her er godt nyt for Københavns Lufthavn i Kastrup. Den ligger som nummer fire i verden på den samlede score.

Målt på punktlighed er den nummer 10, hvis man ser på serviceniveau er den nummer fire, og måler man alene på passagerernes egne evalueringer er den nummer 27. 

Listen toppes af Singapore, og i øvrigt har både Tyskland og Spanien to lufthavcne med i top-ti.

Du kan se Top 10 her:

  1. Singapore, Singapore
  2. München, Tyskland
  3. Hongkong, Kina
  4. København, Danmark
  5. Helsinki-Vantaa, Finland
  6. Cincinnati-Northern Kentucky, USA
  7. Barcelona El Prat, Spanien
  8. Madrid Adolfo Suarez-Barajas, Spanien
  9. Auckland, New Zealand
  10. Frankfurt, Tyskland

Verdens mest punktlige lufthavne er i øvrigt lufthavnene i Athen, Birmingham og Bristol.

Hvis man udelukkende stoler på passagerernes evalueringer er Sao Paulo i Brasilien bedst efterfulgt af lufthavnene i Nairobi og Moskva.

I bunden af listen - altså blandt verdens værste lufthavne finder man fire britiske lufthavne. Værst af alle er imidlertid lufthavnen i Kuwait, både når man måler på punktlighed og serviceniveau. 

Her er de 10 i bunden - den værste er øverst.

  1. Kuwait, Kuwait
  2. London Gatwick, Storbritannien
  3. Manchester, Storbritannien
  4. Newark Liberty, New Jersey, USA
  5. Stansted, Storbritannien
  6. Edinburgh, Storbritannien
  7. Mumbai, Indien
  8. Dubai, Dubai
  9. Bangkok, Thailand
  10. Delhi, Indien

Du kan se hele listen her.