Fem Ärsager til Tiktoks blakkede ry - og en, der mÄske ogsÄ er nÞglen til dens succes

16x9
Tiktok har vÊret i medierne utallige gange de seneste mÄneder pÄ grund af skandaler om dets indhold og privatlivspolitik. Foto: Johannes Arne Viktor Skoog / TV 2 Grafik

Tiktok deler vandene og skaber debat i kÞlvandet pÄ USA's beslutning om at forbyde download.

Blandt bĂžrn og unge er den kinesiske app Tiktok et kĂŠmpe hit.

Det er et kreativt mekka, hvor de gennem korte videoer kan dele alt fra smÄ dansekoreografier til sketches og makeup-vejledninger.

PÄ rekordtid har over en milliard brugere pÄ verdensplan oprettet en profil, men med den enorme popularitet er de kritiske spÞrgsmÄl fulgt om appens sikkerhed.

Dette spÞrgsmÄl er hovedÄrsagen til, at USA ifÞlge nyhedsmediet Reuters i denne uge besluttede, at det fra sÞndag vil vÊre umuligt at downloade appen eller opdatere den, hvis man i forvejen har den.

Tiktok - og det kinesiske firma Bytedance, som stÄr bag - beskyldes blandt andet for at indsamle store mÊngder data om brugerne. Data, som er unÞdvendige og kompromitterer brugernes privatliv.

Det er sÊrligt problematisk, fordi Tiktoks brugere er sÄ unge.

Op mod 200.000 danskere bruger appen, og 20 procent af bÞrn mellem 9 og 14 Är i Danmark har den, viste DR's medieundersÞgelse i Är. Det er pÄ trods af, at aldersgrÊnsen officielt er 13 Är.

Men hvad er det prÊcis, Tiktok gÞr, som vÊkker sÄ stor bekymring? Det kan du blive klogere pÄ her.

1. Gemmer Tiktok mere, end de siger?

square to 16x9

Tiktok ved blandt andet, hvor du er, hvem dine kontakter er, hvad du sÞger pÄ samt indholdet af dine private beskeder. Det giver du altsammen appen adgang til, nÄr du downloader og godkender privatlivspolitikken, hvilket faktisk ikke adskiller den meget fra konkurrerende medier som Facebook og Instagram.

Tiktok kommer til gengÊld pÄ kant med loven, nÄr den indsamler oplysninger, du ikke har givet den lov til.

I marts blev det afslÞret, at appen havde indsamlet tekst og billeder, som brugerne gemte i deres udklipsholder pÄ telefonen. Det kunne i vÊrste tilfÊlde vÊre adgangskoder. Funktionen blev hurtigt fjernet, men det har skabt usikkerhed om, hvorvidt der er andre oplysninger, som Tiktok henter uden brugernes viden.

Det er ulovligt i EU, ligesom at det er ulovligt at hente brugeroplysninger, der ikke tjener et sÄkaldt "legitimt formÄl". Fra Tiktok lyder det, at de udelukkende henter oplysninger for at forbedre brugeroplevelsen, men i Danmark tager man ogsÄ beskyldningerne sÄ alvorligt, at man har pÄbegyndt en undersÞgelse.

Datatilsynet har bedt Tiktok dokumentere, at de meget unge brugere bliver oplyst om, hvor meget appen "ved om dem". Er brugerne under 15 Ă„r skal privatlivspolitikken vĂŠre skrevet i et simpelt sprog, og er brugerne under 13 Ă„r, skal Tiktok vise dokumentation for, at forĂŠldrene har givet deres samtykke til download.

2. Risiko for hacking

square to 16x9

NÄr en app som Tiktok gemmer oplysninger om din fÊrden, dine kontaktoplysninger - eksempelvis telefonnummer - og dine billeder og videoer pÄ deres server, sÄ stiller det hÞje krav til deres egen datasikkerhed. Og det er ikke sikkert, at den opgave bliver hÄndteret godt nok, lÞd kritikken i april fra to app-udviklere.

De formÄede at fÄ adgang til forskellige Tiktok-brugeres konti, hvorfra de delte videoer med misinformation om coronapandemien. De demonstrerede, at man som hacker sagtens kunne tilgÄ brugeroplysningerne, og selvom deres formÄl var at vise sikkerhedsbristen, sÄ vil andre hackere mÄske have mere lysky hensigter.

Tiktok har siden forbedret sikkerheden. Blandt andet ved at flytte til et sÄkaldt HTTPS-system, der sikrer, at brugernes oplysninger bliver krypteret.

3. BĂžrn eksponeret for upassende indhold

square to 16x9

Mellem dansevideoerne pÄ appen kan brugerne af Tiktok sommertider stÞde pÄ indhold, som ikke henvender sig til bÞrn.

I starten af september skabte det overskrifter, da en selvmordsvideo cirkulerede pÄ det sociale medie. Tiktoks sorteringsfiltre opdagede det ikke. Men det er langt fra det eneste.

I en undersÞgelse, som Politiken foretog fra februar til april i Är, fandt de 100 populÊre profiler, som tilbÞd adgang til nÞgenbilleder og hjemmelavede sexvideoer. Salget af videoerne skete ikke direkte pÄ Tiktok, men der blev reklameret for det med det, som dagbladet kaldte "stÊrkt seksualiserede videoer".

BÄde Red Barnet, MedierÄdet for BÞrn og Unge og Center for Digital PÊdagogik udtrykte bekymring over, at Tiktok ikke i hÞjere grad fjernede seksuelt indhold af hensyn til den meget unge mÄlgruppe.

I Indien, som indtil for nyligt var et af appens stÞrste markeder, har der ogsÄ vÊret sager om videoer med dyremishandling og videoer, der imiterede vold, som nÄede at blive delt og set af mange tusinde brugere, inden tjenesten fjernede det.

4. "Grimme" og "fattige" fjernet

square to 16x9

Hvor nogle videoer tilsyneladende bliver overset, sÄ viste et internt dokument fra Tiktok i marts, at andet indhold muligvis er blevet censureret.

I dokumentet fremgik det, at appens algoritme prioriterede indhold til hver enkelt brugers for you-side (side, hvor brugeren eksponeres for nyt indhold mÄlrettet dem, red.) ud fra nogle meget smalle skÞnhedskriterier.

Algoritmen straffede personer med "unormal kropsform" sÄsom overvÊgtige eller personer med dvÊrgvÊkst, "grimt ansigtsudseende" sÄsom mennesker med rynker eller manglende tÊnder. Derudover blev videoernes omgivelser ogsÄ bedÞmt ud fra et kriterie om, at der ikke mÄtte se "lurvet ud" eller vÊre eksempelvis "slumomrÄder".

Det var "ikke sÄ velegnet til nye brugere, da de ikke var tiltalende", stod der i begrundelsen.

Tiktok var efterfĂžlgende ude og forklare, at det var retningslinjer, som skulle forhindre mobning, og at langt de fleste af dem slet ikke var implementeret.

5. Frygt for kinesisk overvÄgning

square to 16x9

Tiktok har ogsÄ skabt politisk bekymring, sÊrligt i USA og Indien, pÄ grund af dens ophav i det Beijing-baserede selskab Bytedance.

Den indiske regering valgte som det fÞrste land denne sommer at bandlyse appen helt af frygt for, at den kinesiske regering kunne fÄ adgang til oplysninger om indiske borgere gennem appen og udgÞre en sikkerhedsmÊssig risiko.

I USA har bÄde prÊsident Donald Trump og udenrigsminister Mike Pompeo udtrykt sig i skarpe vendinger om, at appen indsamler oplysninger om de amerikanske brugere.

- Du skal kun downloade den app, hvis du Þnsker, at dine personlige oplysninger falder i hÊnderne pÄ Kinas kommunistiske parti, sagde Mike Pompeo til Fox News i august. Det er blandt andet denne bekymring, USA nu handler pÄ.

Tiktok afviser selv alle anklagerne.

- Vi har aldrig givet brugerdata videre til den kinesiske regering, og det ville vi heller aldrig gĂžre, hvis vi blev bedt om det, sagde selskabet i et svar til Mike Pompeo.

6. En platform nĂŠrmest uden voksne - og politisk gennemslagskraft

square to 16x9

Et faktum om Tiktok, som heller ikke kan ignoreres i debatten, er netop de unge brugere pÄ Tiktok.

IfÞlge det amerikanske mediebureau Adage er op mod 70 procent af Tiktoks brugere under 24 Är gamle. Og nogle unge brugere fÄr en enorm fÞlgerskare. Eksempelvis har den stÞrste Tiktok-stjerne, den 16-Ärige amerikaner Charli D'Amilio, 86 millioner fÞlgere pÄ appen.

Der er altsÄ tale om et socialt medie, som endnu er regeret af den digitalt indfÞdte generation, og det har ogsÄ vist sig at give brugerne en politisk gennemslagskraft.

Under Trumps rally i Tulsa, Oklahoma i juni var over halvdelen af de 19.000 sÊder tomme. EfterfÞlgende kom det frem, at tusindvis af brugere pÄ Tiktok anbefalede hinanden at reservere billetterne for i sidste Þjeblik at melde afbud. Om det var Tiktok-brugerne, der var skyld i de tomme sÊder, har Trumps kampagnemedarbejdere benÊgtet.

Beskeden om, at appen nu sandsynligvis bliver bandlyst i USA, har da ogsÄ fÄet tusindvis af brugere til at udtrykke deres skuffelse pÄ andre sociale medier. En ung kvinde skriver:

- Downloadede jeg lige Tiktok af den ene Ă„rsag at gĂžre en lille bitte indsats for at pisse Trump af? Ja. Ja, det gjorde jeg.