Coronavirus

Masseinvitationer skaber problemer: - Jeg kan have en frygt for, at jeg bliver glemt

I særligt to grupper venter mange danskere på at blive vaccineret, viser tal fra Sundhedsstyrelsen.

Søndag holdt Agnete Rueskov Sand fri. Men ellers har hun siden 23. februar haft samme rutine.

Hun har åbnet sin computer og er gået ind på vacciner.dk for at forsøge at booke en tid til vaccination mod coronavirus. Uden held.

- I dag har jeg forsøgt fem gange siden klokken 07 i morges, siger hun til TV 2, da vi taler sammen ved middagstid.

Men hver gang opstår det samme problem – der er tid til det første vaccinestik, men ikke til det andet. Og fordi tiderne skal bestilles parvis, er det umuligt at gennemføre vaccinebookingen.

Selvom hun er blevet inviteret til vaccination, har problemerne med bookingen skabt en bekymring for Agnete Rueskov Sand.

- Jeg kan have en frygt for, at jeg bliver glemt. Og at alle andre når at booke en tid før mig, siger hun.

System under kritik

Bookingsiden vacciner.dk har været i stormvejr de seneste uger, fordi mange danskere oplever, at de på trods af en invitation til vaccination ikke kan bestille en tid til de to stik. Blandt andet har hovedstadens sundhedsudvalg kritiseret hjemmesiden og krævet, at den bliver forbedret.

En stor del af problemet skyldes, at der inviteres flere danskere til vaccination, end man har doser til og dermed skaber en flaskehals, lød det.

- Man har inviteret væsentligt flere, end der er vacciner til. Og så opstår der et problem, siger Christoffer Buster Reinhardt, der er formand for Region Hovedstadens Sundhedsudvalg.

Nu sætter en ny rapport fra Sundhedsstyrelsen tal på, præcis hvor mange danskere der er blevet invitereret og vaccineret i hver af de seks målgrupper, der lige nu bliver vaccineret.

Rapporten, der er udgivet 1. marts, men hvis tal er opgjort 22. februar, viser blandt andet, at over 150.000 medarbejdere i sundheds- og socialvæsnet på det tidspunkt var inviteret til at få en vaccination, men endnu ikke havde fået første stik.

Derudover viser rapporten også, at i alt 290.000 danskere havde modtaget en invitation til en vaccination, men endnu ikke har fået et stik. Til sammenligning kan det siges, at 320.908 personer enten har fået første stik eller er færdigvaccineret.

Altså var der stort set lige så mange på venteliste til første stik, som folk der havde fået enten et eller to stik.

Strategien bag invitationerne er, at man har inviteret flere, end der var doser til, for at vaccinerne ikke gik til spilde. Men tallene taler for sig selv, mener Christoffer Buster Reinhardt.

- Det er fair nok at invitere lidt flere. Men det her er ikke "lidt flere", det er vildt mange, siger han.

Han frygter, at de mange vaccineinvitationer – ud over at overbelaste systemet – skaber en "pukkel" af folk, der ikke får indløst deres invitationer til vaccinationerne. Det kan vise sig at blive et problem senere hen, når de næste målgrupper skal vaccineres.

Statens Serum Institut, der står for invitationerne, skriver en i mail til TV 2, at det ikke er deres opgave at prioritere i målgrupperne.

- SSI inviterer personer ind i de åbne målgrupper løbende og i takt med, at der kommer vacciner og efter aftale med Sundhedsstyrelsen, lyder det.

Tvivl og tålmodighed

I målgruppe fem har omkring 22.000 personer i følge tallene fået mindst ét vaccinestik.

I samme gruppe er 76.218 personer blevet inviteret til vaccination, og en af dem er Agnete Rueskov Sand, der altså lige nu kæmper med at indløse brevet i e-boksen til en vaccinationstid.

Ifølge Sundhedsstyrelsens vaccineplan skal hele målgruppe fem – som er udvalgte patienter med særligt øget risiko for langstrakt eller alvorligt sygdomsforløb ved covid-19-smitte – være vaccineret mindst en gang i uge 10. Det er i næste uge.

Ud over at forsøge at booke tiden online har Agnete Rueskov Sand ringet til bookinghotlinen.

- Jeg hang i røret så længe, at jeg tænkte, at det her ændrer ikke noget. Så lagde jeg på, siger Agnete Rueskov Sand.

I stedet ringede hun til coronahotline, hvor hun efter lang ventetid fik at vide, at det eneste, hun kunne gøre, var at væbne sig med tålmodighed og forsøge igen.

Selvom den besked ikke løste problemet, var den stadig en god melding for hende.

- Jeg er ikke nogen ørn til computere, så jeg kommer nemt i tvivl om, om jeg gør det rigtige. Er der noget, jeg overser? Er der en knap, jeg skal trykke på? Men der fik jeg jo bekræftet, at jeg gjorde det korrekt, siger hun.

- Hvor svært kan det være?

Det sidste år har Agnete Rueskov Sand levet ret isoleret for at passe på ikke at blive smittet, og hendes motto har været, at man må finde nye veje. Men det har været svært at overføre til vaccinebookingen.

- Her kan jeg ikke komme på andre veje. Jeg har hverken forstand på eller overblik til at gøre andet end at forsøge igen og igen og håbe på det bedste, siger hun.

- Men jeg tænker, som alle andre amatøreksperter nok gør: "Hvor svært kan det være?".

Sundhedsministeriet anerkender i et skriftligt svar til TV 2, at der er problemer med vacciner.dk.

- Sundhedsministeriet er opmærksom på problemerne og samarbejder med Danske Regioner og med den systemansvarlige for vacciner.dk, Region Nordjylland, om at sikre en mere brugervenlig oplevelse af vacciner.dk, skriver ministeriet.