Samfund

Kylling var uegnet til menneskeføde og blev tilbagekaldt - alligevel solgte Bilka det på tilbud

Bilka har solgt kyllingekød, der er tilbagekaldt af producenten. Privatfoto

Ifølge kunder var der en køledisk fuld af kylling, som Fødevarestyrelsen havde tilbagekaldt dagen inden.

Den krydrede thairet med kylling simrede i wokken, da Lars Rasmussens hustru, Hanne, brød ind.

- Hun sagde: 'Vi skal ikke have kylling til aftensmad', husker Lars Rasmussen.

Tidligere lørdag 12. oktober havde ægteparret fra Munkebo på Fyn købt 800 gram kyllingebryst i Bilka Odense.

Vi er kolde i røven over, at de vil give os pengene tilbage

Lars Rasmussen

I køledisken lå ifølge Lars Rasmussen 40-50 pakker nedsat fra 50 kroner til 20 kroner.

- Det var et godt tilbud, så vi købte en pakke, siger Lars Rasmussen.

Mens Lars Rasmussen stod i køkkenet, faldt Hanne Rasmussen dog over, at Fødevarestyrelsen allerede fredag havde tilbagekaldt kyllingen.

Her lød begrundelsen, at ”kødet kan være fordærvet og dermed uegnet til at blive spist af mennesker”.

EAN-stregnummeret på pakken matcher med den stregkode, som producenten har kaldt tilbage.

- For at være på den sikre side tjekkede vi stregkoden, og det hele passede. Det var ikke rart, siger Lars Rasmussen.

Ifølge Fødevarestyrelsen er kyllingen blevet solgt i Føtex, Bilka og Netto over hele landet.

Varehuschef: En menneskelig fejl

Overfor TV 2 kalder Bilkas varehuschef i Odense, Henrik Frost, det for en fejl, at Hanne og Lars Rasmussen har kunnet købe tilbagekaldt kød.

- Det er en menneskelig fejl, vi har lavet, og den er vi virkelig ærgerlig over. Vi har klare retningslinjer for, hvordan vi håndterer tilbagekaldelser – også i et tilfælde som her, hvor visse af varerne har en afvigende lugt.

Han skriver videre:

- Og selvom vi har reageret på tilbagekaldelsen rettidigt, har vi ganske enkelt set forkert på datoen, hvilket vi kun kan beklage. Ikke mindst overfor kunden, som vi nu er i dialog med. Fejlen blev rettet øjeblikkeligt, og vi ser på, hvordan vi fremover kan undgå sådanne tilfælde, lyder det i et skriftligt svar fra Henrik Frost.

Bilka Odense opdagede i løbet af lørdag, at de solgte tilbagekaldt kød. Herefter blev kyllingkødet fjernet fra butikken, oplyser pressetjenesten i Salling Group. Bilka Odense kan ikke sige præcist, hvor mange pakker der er blevet solgt. De oplyser samtidig, at der i køledisken både lå tilbagekaldte og ikke-tilbagekaldte pakker med kylling.

Kan få pengene tilbage

Efter at have smidt den dårlige kylling ud delte Hanne Rasmussen oplevelsen på Bilka Odenses Facebook-side.

Her svarer kommunikationsmedarbejderen Emmilie.

- Kære Hanne. Tak for dit opslag - jeg beklager virkelig din uheldige oplevelse, for du har helt ret, og der er ganske enkelt sket en fejl hos os. Du er meget velkommen til at henvende dig i varehuset med det her opslag og gerne din kvittering, så refunderer vi naturligvis varen. Hilsen Emmelie.

- Vi er kolde i røven over, at de vil give os pengene tilbage. 20 kroner vælter ikke vores budget, siger Lars Rasmussen.

I stedet for en krydret thairet endte Hanne og Lars Rasmussen iøvrigt med at købe en burger fra en lokal grillbar.