Net- og mobilbank virker ikke i flere banker

16x9
Bankdata, der driver flere bankers it-system, arbejder på at finde fejlen. Foto: Jonas Vandall Ørtvig / Scanpix Denmark

Ikke alle kunder i samme bank er ramt af fejlen, lyder det fra Bankdata, der driver flere bankers it-systemer.

Flere af Danmarks største banker oplever lige nu problemer med netbank og mobilbank. Det betyder, at mange bankkunder fredag, hvor de fleste får løn, ikke kan logge ind.

Det gælder blandt andet Jyske Bank og Sydbank, oplyser de to banker på Facebook.

Ifølge Sydbank er der problemer med NemID, men banken oplyser, at alle kunder nu burde kunne logge ind efter nogle forsøg.

Status kl. 17.25 Så er MobilBank og NetBank kørende igen Vi beklager de gener, som det har givet. God...

Posted by Sydbank on Thursday, June 28, 2018

Jyske Bank oplyser, at "der er folk i maskinrummet".

Vi har problemer med netbank og mobilbank på denne ellers så fine lønningsdag. Vi har folk i maskinrummet lige nu. Undskyld til alle for besværet.

Posted by Havkatten [Jyske Bank] on Thursday, June 28, 2018

Nogle kunder kan godt komme på netbank

Virksomheden Bankdata, der driver det it-system, der ligger bag net- og mobilbanker hos mange banker, oplyser til TV 2, at der ikke er tale om et generelt nedbrud. Nogle kunder kan nemlig godt logge på netbank, mens andre kunder i samme bank ikke kan.

- Vi arbejder på at identificere fejlen og løse det hurtigst muligt, siger Annette Lüdeking, der er kommunikationschef i Bankdata, til TV 2.

TV 2 har desuden været i kontakt med Nets og Digitaliseringsstyrelsen, der er ansvarlig for NemID. Fra begge steder lyder det, at der ikke er problemer med hverken Nets eller NemID.

Artiklen opdateres…