Sort skærm under Dronningens nytårstale - her er YouSee's undskyldning
Der er sort skærm over hele Danmark her til aften. Du kan se hele talen nederst i artiklen.
TV-seere over hele Danmark oplever netop netop nu sort skærm - og det sker kun en time før Dronningens nytårstale.
I hvert fald hvis de har kabel-tv og er kunder hos YouSee.
Gik du glip af talen? Da kan du se højdepunkterne her:
- Det er meget, meget beklageligt, siger Nis Peder Kolby, der er kommunikationspartner i TDC Group (som YouSee er en del af, red.) til TV 2
- Det er en rigtig beklagelig aften at få et nedbrud som det her, understreger han.
Hvor mange danskere, der er ramt, er hverken han eller YouSee's pressevagt klar over.
Danskere raser mod YouSee
På YouSee's Facebookside raser kunderne.
- Hvad sker der for jeres forbindelse her på en nytårsaften?, skriver Jakob Schultz i København.
Og han er langt fra den eneste, der har problemer med signalet.
- 4000 Roskilde. Ingen tv eller radio signal. Spænd nu hjelmen - kom ind i kampen og få grejet lavet omgående, skriver Per Bille Johansen.
De fleste kunder forlanger penge retur for en defekt vare.
- DSB skal betale bøder når deres tog ikke kører til tiden. Er det ikke på tide at YouSee også bliver pålagt bøder, hver gang de laver sort skærm?, skriver Lotte von Elling i en kommentar, som over 1500 har liket.
Og Jesper Honoré stemmer i.
- Er det så nu at I yder god kundeservice og giver penge tilbage for de gange I har haft nedbrud i 2016?Alle andre steder betaler man ikke fuld pris for en vare der er i stykker, skriver han i en anden populær kommentar.
YouSee forventer problemet løst klokken 21.30.
Se hele dronningens nytårstale her: