Vent med at opdatere Windows: Din PC kan gå i sort

16x9
Windows 10 kom ud sidste år og har været en af de mest populære styresystemer fra selskabet Foto: Microsoft

Flere Windows-brugere klager over, at deres computer går i sort, efter de har opdateret. Se løsningen til de ramte her.

Microsoft har fået et større problem på halsen efter det har vist sig, at deres seneste opdatering til Windows 10 har en fejl, der får enkelte computere til helt at gå i baglås. 

Fejlen ligger i den nye Windows 10 Anniversary Update (jubilæumsopdatering), som kom ud tidligere på ugen. 

Flere brugere klager på nettet over deres computere pludselig fryser, efter de havde hentet opdateringen. Og derefter vil computeren ikke genstartes.

Microsoft har nu selv bekræftet problemet på deres egen blog. De oplyser, at fejlen kun skulle have ramt en lille del af brugerne.

Få adgang til det mest nødvendige

Brugerne kan dog heldigvis stadig åbne computeren i såkaldt fejlsikret tilstand, der udelukkende åbner det allermest nødvendige på din computer. 

Hvis ikke computeren selv foreslår dig at åbne i fejlsikret tilstand, kan du holde Shift inde, når du tænder computeren op igen. 

Herfra kan du finde muligheden under 'Troubleshoot' og 'Avancerede Indstillinger'. 

Løsningen er at gå tilbage i tiden

Heldigvis kommer de nye opdateringer til Windows 10 med en gendannelses-mulighed. Du kan "rulle tilbage i tid" på computeren. Det betyder, at du kan gendanne din computer til tidligere versioner af Windows, hvor tingene fungerede. 

Denne mulighed er tilgængelig i op til 10 dage efter, du har installeret opdateringen. 

Hvis der er gået mere end 10 dage, så har du også en anden mulighed:

Her skal du åbne din computer i fejlsikret tilstand, gå ind i Indstillinger på computeren. Under 'Opdateringer & Sikkerhed' skal du vælge Gendan. Herfra vil du kunne gøre det samme, og rulle tilbage til en anden fungerende Windows-version. 

Microsoft oplyser yderligere, at de arbejder på en ny og fejlfri opdatering, som vil komme ud senere.