TDC har opkrævet næsten en million for meget af danskerne i indsamlingsshow

16x9
Danmarks Indsamling 2016. Slutbeløbet på 97.870.606 kr. fejres. Foto: Nikolai Linares / Scanpix Denmark

TDC har taget næsten en million kroner for meget fra danskerne ved et indsamlingsshow.

TDC Group, som dækker over TDC, Telmore og Fullrate, har opkrævet 919.000 kroner for meget fra 3301 kunder i forbindelse med den store Danmarks Indsamling sidste weekend.

Det skriver TDC Group i en pressemeddelelse.

- TDC Group beklager over for berørte kunder, at de donerede beløb via sms, er blevet opkrævet flere gange. Årsagen til fejlen var teknisk, og vi beklager de gener, som fejlen har medført, siger pressechef i TDC Group, Peter Glüsing Pedersen i pressemeddelelsen.

Hos Danmarks Indsamling er man kede af situationen, men fortæller, at fejlen ikke nødvendigvis vil påvirke indsamlingsresultatet.

- Vi er fuldstændigt afhængige af, at så mange danskere som muligt støtter op om Danmarks Indsamling. Derfor er det ærgerligt, at der sker tekniske fejl som denne, siger talsmand for Danmarks Indsamling og informationschef i Unicef, Karin Aaen.

- Når vi offentliggør det endelige resultat, indeholder det en vis sikkerhedsmargin, så vi er sikre på ikke at melde et større beløb ud, end det vi får ind i sidste ende. Langt de fleste beløb meldes ind under showet, og de skal lige lande på kontoen, før de reelt tæller med.

Fredag begyndte TDC Group at sende sms'er til de kunder, som ved en teknisk fejl har fået trukket betaling flere gange, end de selv har indvilget i.

 97.870.606 kroner blev indsamlet til Danmarks Indsamling 2016, og pengene gik i år blandt andet til småbønder i Malawi, unge i Benin og flygtninge i Sydsudan.

12 organisationer og DR bag indsamling

Det var DR, der samarbejdede med 12 humanitære organisationer om at samle ind for at bekæmpe ekstrem fattigdom i verden.

- Det her er ganske enkelt fantastisk. Det er simpelthen så stort af danskerne, der har stillet op med så utroligt og hjerteligt et engagement - fra børnenes gode gerninger til skoler, institutioner og virksomheder, der har gjort en kæmpe indsats, sagde Karin Aaen, der er talsmand for Danmarks Indsamling og arbejder til daglig som kommunikationschef hos Unicef Danmark, på indsamlingsaftenen.

De 12 organisationer var: Adra Danmark, Børnefonden, Care Danmark, Dansk Flygtningehjælp, Folkekirkens Nødhjælp, Ibis, Læger uden Grænser, Mellemfolkeligt Samvirke, Red Barnet, Røde Kors, SOS Børnebyerne og Unicef Danmark.